Der Chatbrowser hatte eine lange und kostspielige Entwicklungszeit und bietet eine Menge an Funktionen. Und der Preis ist fair für stundenlangen Chat-Spaß.

Weil viele Funktionen nur in einer Windows-Software und nicht in einer Internet- Umgebung (HTML) arbeiten.

Windows 98 (First & Second Edition), Windows ME, Windows 2000, Windows XP (Home & Professional).

Ja. Es gibt eine Testversion (Trial) für 7 Tage. Du solltest von der Testversion unbedingt Gebrauch machen, um festzustellen, ob Dir der Chatbrowser überhaupt gefällt und er auf Deinem Rechner störungsfrei funktioniert.

Ja. Da sowohl der Chatbrowser als auch die Buddylist fortwährend Daten aus den Chats abrufen, ist die Online-Verbindung zwingend nötig.

Dein Nickname ist in Verbindung mit Deinem Chat die Basis Deines Profils im Chatbrowser. An die Kombination Chat/Nickname bei dem ersten Start Deines Chatbrowsers werden wir Dein Profil koppeln. Bei Rückfragen (z.B. Zahlungen) benötigen wir diese Information. Daher solltest Du hier Deinen derzeitigen „Hauptnick“ verwenden.

Das ist nicht notwendig, denn Du kannst pro Chat bis zu 10 Nicknamen in Deinem Profil hinterlegen. Du kannst die Nicknamen auch jederzeit wieder löschen und durch neue ersetzen. Nur den Hauptnick nicht, diesen benötigen wir zur Authentifizierung.

Nur die üblichen Gebühren an Deinen Provider wie bisher auch.

13.1
Das Geld ist noch nicht auf unserem Konto eingegangen. Wir warten nach Bestellung des Chatbrowsers immer 10 Werktage auf den Zahlungseingang. Sollte der Zahlungseingang dann immer noch nicht erfolgt sein, wird Dein Chatbrowser deaktiviert.

13.2
Du hast bei der Bestellung einen anderen Nicknamen angegeben, als beim ersten Start Deines Chatbrowsers. Daher konnten wir die Zahlung vermutlich nicht zuordnen. Sende uns per E-Mail die Daten (Nick im Chatbrowser / Nick bei der Bestellung) sowie das gewünschte Chatsystem an support@chatbrowser.de .

Du kannst auf Wunsch 1 oder 2 Wochen vor Ablauf bezahlen und damit verlängern. Die Zeiten werden einfach zu Deiner verbleibenden Nutzungszeit addiert. Du verlierst keine bezahlte Zeit.

Rechnungszahler werden 2 Wochen vor Ablauf der Nutzungszeit über den Chatbrowser per Mail informiert.

Selbstverständlich kannst Du den Chatbrowser auf bis zu 5 Rechnern nutzen und bezahlst nur einmal. Allerdings funktioniert das nur auf einem Rechner zur Zeit.

Nein, das geht nicht.

Ja, denn ohne das Update wird der Chatbrowser (oder die Buddylist) nicht mehr starten. Dies dient der Sicherheit und mögliche Probleme werden so behoben. Aber auch neue Funktionen werden so übertragen.

Der Chatbrowser ist sehr viel sicherer als jede Verbindung über einen normalen Browser. So werden alle sensiblen Profil-Daten verschlüsselt vom Server zum Client übertragen. Auch bei Dateitransfer, BrowserPhone und BrowserCam wird Deine IP nie offen gezeigt.

Ja, leider. Daher musst Du auch jeden Dateiempfang bestätigen. Niemand kann Dir unaufgefordert eine Datei senden. Du solltest immer darauf achten, von wem Du eine Datei entgegen nimmst.

Bei Nutzung von BrowserPhone und BrowserCam können keine Viren übertragen werden.

Vermutlich hast Du eine Firewall oder Du sitzt in einem Firmennetzwerk, das bestimmte Zugriffe unterbindet. Der Chatbrowser benötigt für Dateitransfers sog. offene Ports. Davon betroffen sind die Ports 1001 bis 1010. Diese müssen für den Dateitransfer geöffnet sein.

Wie man dies einstellen kann, steht in der Dokumentation Deiner Firewall-Software. In einem Firmennetzwerk kann nur der dortige Administrator helfen. Allerdings ist es unwahrscheinlich, dass dies in einem Firmennetzwerk zugelassen wird.

Manch ein User weiss gar nicht, dass sein Betriebssystem eine Firewall mitbringt (z.B. Windows XP). Du solltest dies prüfen und ggf. Deine Firewall vorübergehend deaktivieren, um zu prüfen, ob der Dateitransfer überhaupt klappt. Wenn der Transfer ohne Firewall funktioniert, ist diese einfach falsch konfiguriert.

In einem Firmen-Netzwerk kommt z.B. auch ein sog. Masquerading zum Einsatz. Dann kannst Du leider keine Peer2Peer-Funktionen nutzen.

Selbstverständlich.

Wir haben den Chatbrowser im Betatest auf hunderten von Windows-Rechnern mit unterschiedlichster Ausstattung getestet. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Inkompabilität vorliegt. Sende bitte eine Mail an support@chatbrowser.de mit folgenden Daten Deines Rechners:

Selbstverständlich. Lediglich während der Nutzung der BrowserPhone-Funktion sollte Deine Soundkarte von keinem anderen Programm benutzt werden. Für die Nutzung der BrowserCam-Funktion kann Deine WebCam nicht gleichzeitig von einem anderen Programm verwendet werden.

Weil dies eine Funktion des Chatsystems selbst ist. Nur dort kannst Du neue Nicks erfassen oder Dein Passwort ändern. Falls das geschehen ist, wird Dich der Chatbrowser beim nächsten Start unter diesem Nick auffordern, auch hier Dein neues Passwort anzugeben.

Dies dient Deiner Sicherheit. Passwörter sind sensible Daten, die wir nicht oft von A nach B senden möchten, was aber bei einem automatischen Datenabgleich nötig wäre.

Deine Profildaten wie Nickverwaltung, Einstellungen, Farben, Schriften, Buddy-List, Ignore-List etc. werden bei jedem Start abgeglichen. Es wird immer nur die aktuellste Version übertragen. Wenn Du z.B. am Tag 3 neue Friends auf Deine Friend-List setzt, sind diese Einträge am Abend, wenn Du Deinen Chatbrowser zu Hause startest, bereits vorhanden. Dein Profil wird immer aktuell auf dem Chatbrowser-Server gehalten. Aktiviere dazu im ChatBrowser in den Einstellungen (Karteikarte: Allgemein) den Punkt Profilsynchronisation.

Alle Speicherungen geschehen in Übereinstimmung mit dem Datenschutz (BDSG, TDDSG). Art und Umfang ist exakt in den Lizenzvereinbarungen/Nutzungsbedingungen (EULA) beschrieben. Diese solltest Du bei der Installation aufmerksam lesen und müssen bestätigt/akzeptiert werden.

Der Chatbrowser ist zum Chatten da. Klingt blöd, ist aber so. Alle Community-Elemente wie z.B.

ID-Cards
Postbox
Foren
etc…

werden in eigenen Browserfenstern angezeigt. Die Ausnahme bilden 2 Chatbefehle: /lastchat und /about, da sie externe Daten aus der Datenbank holen.

Die Buddy-List gibt es in 2 Layout-Varianten. In den Einstellungen der Buddy-List (Karteikarte Layout) kannst Du unter dem Punkt „Buddylist-Layout: klein“ aktivieren.

Beide Programme gleichen sich permanent ab, daher ist es egal. Jeder Eintrag in einem von beiden Programmen wird automatisch in das andere übernommen.